带上自家的小板凳，找片空地坐下来，热热闹闹地聊几句甚至是“吵”上两句嘴，这是市房地产管理局维管中心在开展“我为群众办实事”工作中探索出的一项便民服务措施。
在都市里开个“坝坝会”，这事倒是挺稀奇。更为稀奇的是这场“坝坝会”的含金量：在家门口就能听取群众的建议，当场就能解决困扰群众的房屋维修“疑难杂症”。
这不，市房管局维管中心又在顺庆区蓝光香江国际小区开了场“坝坝会”，那里小区的地下车库需要维修改造。走，跟着笔者去看看这次“坝坝会”又讲了些啥？
“改造地库是好事，现在车库的确太差了，现在我们业主要做的事就是如何监管花最少的钱，做最好的事，监督质量及乱花钱！！”
“之前大家要求动用维修资金改造地下车库，而且这个呼声已经几年了。”
“车库改造项目是由哪个部门管理，哪个单位监管？”
“地坪是用哪种材质施工，设计施工图在哪里？”
……
市房管局的工作人员还没坐好，小区居民就像倒豆子一样把这最近的烦心事“倒”了出来。“坝坝会”正式开始。
“大叔，你提的这个车库改造哪个管的问题，很重要啊！”工作人员朱春在群众提完“揪心事”后，第一个开了口。朱春在近期接到蓝光香江国际小区问题反映调查中，也发现该小区没有业委会这一问题，而且已经对群众造成了不信任。
“不过你放心，这个问题我们已经和东南街道办事处协商，由业主监督，物业公司督促施工企业按图施工，切实保障工程质量。”大家一听，连连点头：那就放心了。
“针对地坪是用哪种材质。这个施工企业要严格按照招标文件要求来选择地坪材质。如果地坪材质达不到要求，你们业主有权拒绝签字认可”工作人员朱春接着来为居民答疑。
至于“怎么改造，怎么实施，怎么监督”这事，朱春觉得很有必要多“唠叨”几句：“这些都是业主决策，我们以前给你们发放的维修资金使用宣传手册没丢吧？建议小区业主就本次车库维修改造成立工作小组，专门协调改造过程中的问题，及时在小区业主群里通报、征求意见。”
……两个多小时的时间眨眼而过，有夏日的暖风拂面、有草地里泥土的清香，还有市房管局工作人员掏心窝的话语，这样的“坝坝会”格外入心。更为重要的是，一些小的问题现场得到化解，无法现场解决的热点问题，则由工作人员进行分类记录，建立台账并落实责任人，在下次“坝坝会”上给大家明确的回复。
自己遇到的揪心事、烦心事，在家门口就能快速解决，这场“坝坝会”下来，居民们个个满意。至于没能解决的事情，下次“坝坝会”还能有“回音”，这些个做法居民们表示很受用：希望这样务实的“坝坝会”能常开，一直开。
笔者了解到，今年以来，市房管局领导多次带领工作人员前往各物业小区开“坝坝会”，把办公的场所从机关大楼移到“田间地头”，真正把群众的揪心事当成头等大事。
召开无物业小区业主座谈会，现场就解决了业主提出的“门禁安全问题”、“门卫值班问题”、“车辆管理问题”等困扰已久的焦心事，增强了小区群众的安全感。
……
一场场“坝坝会”，用“唠家常”的方式让市房管局维管中心工作人员更“交心”。这种面对面的沟通、政策答疑的方式让老百姓懂得如何正确地维护自己的合法权益。
房维宣